ПОЛИТИКА ООО «ВДООХ» В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ СЕРВИСОВ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Политика ООО «ВДООХ» в отношении обработки персональных данных в связи с использованием предоставляемых сервисов (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных субъектов персональных данных, указанных в Разделе 4 Политики Общества с ограниченной ответственностью ООО «ВДООХ» *(ИНН 7703469374, ОГРН 1197746022924, 125167, Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Аэропорт, пр-кт Ленинградский, д. 36, стр. 41, помещ. 5*) (далее – Компания), в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее – «Законодательство»).
Политика разработана в соответствии с Глобальной политикой конфиденциальности Оператора и направлена на детализацию информации об обработке персональных данных, осуществляемой непосредственно Компанией.
Компания периодически актуализирует Политику и рекомендует регулярно проверять ее содержание на предмет возможных изменений. Актуальную версию Политики Вы всегда можете найти по ссылке: https://legal.wildberries.ru/privacy-policy-vdookh/country/ru/lang/ru/
Во всем, что не определено Политикой, Компания руководствуется положениями Законодательства, а также Глобальной политикой конфиденциальности Оператора.
2. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Компания соблюдает высокие стандарты защиты персональных данных и придерживается принципов, как они подробно изложены в Политике конфиденциальности Вайлдберриз, а именно:
• Законности и справедливости;
• Ограничения обработки конкретной целью;
• Минимизации обработки;
• Обеспечения точности, достоверности, достаточности и актуальности;
• Конфиденциальности и защищенности;
• Прозрачности и подотчетности.
Эти общие принципы обработки данных обеспечивают надежную основу правомерной обработки персональных данных в Компании.
3. ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Компания обрабатывает персональные данные только при наличии законных оснований для их обработки.
Компания обрабатывает Ваши данные в следующих случаях:
• При наличии Вашего согласия на обработку персональных данных (далее – Согласие). Вы можете дать Согласие в письменной форме, в форме электронного документа или в иной электронной форме;
• Для исполнения договора, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому Вы являетесь, а также для заключения договора по Вашей инициативе, по которому Вы будете являться стороной, выгодоприобретателем или поручителем (далее – Договор или, в зависимости от типа договора, – Соглашение Сервиса). В каждом Договоре и Соглашении Сервиса всегда указываются условия обработки данных, необходимых для исполнения таких соглашений;
• Для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц (далее – Законные интересы);
• Когда обработка данных предусмотрена законом и для выполнения, возложенных законодательством на Компанию функций, полномочий и обязанностей (далее – Законные обязательства). Такие законные обязательства в том числе могут включать оформление и реализацию трудовых отношений, отправление правосудия, противодействие коррупции, выполнение налогового законодательства;
• Для защиты Вашей жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов, если получение согласия невозможно. Это может произойти в исключительных случаях, например, таких, как необходимость неотложной медицинской помощи;
• При наличии иных законных оснований, предусмотренных Законодательством.
4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
В этом Разделе Вы можете ознакомиться с тем, как Компания обрабатывает Ваши данные. Здесь Вы можете получить информацию о целях и основаниях обработки персональных данных, о категориях субъектов, чьи персональных данные обрабатываются, о категориях и объеме персональных данных, а также о категориях третьих лиц и / или конкретных третьих лицах, которым могут передаваться данные.
Компания предоставляет возможность использовать функционал сайтов, мобильных приложений, иных информационных технологий (далее по отдельности – Сервис или совместно – Сервисы) в случае, когда Компания определена как предоставляющая Сервисы в пользовательских документах и / или интерфейсе Сервисов.
Этот Раздел описывает обработку Ваших данных, если Вы используете один из или несколько Сервисов любым способом. Вы можете просматривать страницы Сервиса без регистрации как посетитель Сервиса (далее – Посетитель Сервиса) и использовать Сервисы, будучи зарегистрированным и авторизованным пользователем одного из или нескольких Сервисов (далее – Пользователь).
При использовании Сервисов Посетители Сервиса и Пользователи принимают пользовательские документы, например, это могут быть Пользовательские соглашения, Условия использования, Лицензионные соглашения, Правила использования, Оферты (далее – Соглашение Сервиса). Вы всегда можете ознакомиться с Соглашениями Сервиса в каждом Сервисе.
В таблице ниже описывается обработка Ваших данных в зависимости от возможностей конкретного Сервиса и Вашего волеизъявления на использование отдельных функций Сервиса. Вы можете как не использовать конкретный Сервис в целом, так и отказаться от использования отдельных функций Сервиса, в том числе отказаться от предоставления данных, в этом случае соответствующая обработка осуществляться не будет.
Цель и основание обработки персональных данных | Категории и перечень персональных данных | Получение данных и передача третьим лицам |
---|---|---|
Посетители Сервисов | ||
Обеспечение корректной работы Сервисов, в том числе для обеспечения надлежащего отображения интерфейсов и их интерактивных компонентов, для упрощения использования Сервисов, лучшего пользовательского опыта, для дальнейшего улучшения интерфейсов, планирования развития Сервисов, для персонализации Сервисов, оптимизации рекламных коммуникаций, оценки эффективности персонализации с Согласия Посетителя Сервиса, в соответствии с Соглашением Сервиса, для защиты Законных интересов. | Сведения, собираемые посредством метрических программ, технические сведения о пользовательских устройствах (техническая информация о пользовательских устройствах (IP-адрес, ID устройства, браузер, версия приложения, информация о пользовательском местоположении), в т.ч. файлы cookies | Получаем с устройства, формируем в результате использовании Сервисов или обмениваемся данными с ООО «РВБ» (ИНН 9714053621). Используем метрическую программу, предоставляемую ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543) |
Цели, указываемые в согласии на обработку персональных данных в форме сбора данных или в интерфейсах Сервисов при получении такого согласия, например, для целей направления маркетинговых сообщений или для связи с Посетителями Сервисов и / или Пользователями по их инициативе | Данные, указанные в форме сбора данных и / или в тексте согласия на обработку персональных данных | Получаем напрямую от Посетителя |
Пользователи | ||
Предоставление функционала Сервисов на условиях Соглашений Сервисов, а также для защиты Законных интересов, для выполнения Законных обязательств, включая следующий функционал: Регистрация, авторизация и использование личного профиля в Сервисах, в том числе информирование о событиях в личном профиле, Предоставление возможности заполнения информации о себе упрощенном порядке без ввода данных, Написание отзывов о Сервисах, Составление и обработка обращений по вопросам работы Сервисов Приглашение новых Пользователей - физических лиц в Сервис | Номер телефона, ФИО (свои и третьих лиц, в том числе умерших третьих лиц), дата рождения (свои и третьих лиц), пол, биография (свои и третьих лиц, заполняется произвольно), адрес электронной почты, наименование профиля Сервиса, видеопроекты, включающие видеоизображения, без цели идентификации, фотографии, включающие изображения лиц, без цели идентификации, данные, предоставляемые при обращении в службу поддержки Сервисов | Получаем напрямую от Пользователя или от ООО «РВБ» (ИНН 9714053621). При приглашении новых Пользователей Пользователь добавляет номер телефона физического лица, а такому физическому лицу отправляется СМС-сообщение с приглашением в Сервис по ссылке с указанием ФИО приглашающего Пользователя, а также наименования профиля Сервиса |
Цели, указываемые в согласии на обработку персональных данных в форме сбора данных или в интерфейсах Сервисов при получении такого согласия, например, для целей направления маркетинговых сообщений или для связи с Посетителями Сервисов и / или Пользователями по их инициативе | Данные, указанные в форме сбора данных и / или в тексте согласия на обработку персональных данных | Получаем напрямую от Пользователя |
Обеспечение корректной работы Сервисов, в том числе для обеспечения надлежащего отображения интерфейсов и их интерактивных компонентов, для упрощения использования Сервисов, лучшего пользовательского опыта, для дальнейшего улучшения интерфейсов, планирования развития Сервисов, для персонализации Сервисов, оптимизации рекламных коммуникаций, оценки эффективности персонализации с Согласия Пользователя, в соответствии с Соглашением Сервиса, для защиты Законных интересов | Сведения, собираемые посредством метрических программ; технические сведения о пользовательских устройствах (техническая информация о пользовательских устройствах (IP, ID устройства, браузер, версия приложения, информация о пользовательском местоположении), в т.ч. файлы cookies | Получаем с устройства, формируем в результате использовании Сервисов или обмениваемся данными с ООО «РВБ» (ИНН 9714053621). Используем метрическую программу, предоставляемую ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543) |
5. СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы обрабатываем персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (смешанная обработка). При обработке персональных данных мы можем совершать следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Компания не принимает решения, которые могут повлиять на Ваши права исключительно с помощью автоматизированной обработки данных.
Мы можем обрабатывать данные Пользователей Сервисов в целях защиты от мошенничества, защиты аккаунтов Пользователей в Сервисах для защиты Законных интересов и на условиях Соглашений Сервисов. Такая обработка заключается в анализе Вашей активности в Сервисе, а в случае обнаружения предположительно подозрительной активности – в том числе в ограничении возможности использовать отдельные функции на время принятия финального решения Работниками Компании или уполномоченными Компанией третьими лицами.
В случае, если функционалом Сервисов предусмотрена возможность опубликовать данные для Пользователей и / или для иных третьих лиц, такие данные не предназначены для дальнейшего использования третьими лицами в соответствии с условиями Соглашений Сервисов.
6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы можем передать Ваши персональные данные, когда это необходимо для исполнения Договора с Вами, реализации Законных интересов или выполнения Законного обязательства – в остальных случаях передача возможна только с Вашего Согласия.
Компания передает Ваши данные при наличии законных оснований передачи, поручая обработку третьим лицам, а также без поручения обработки. В случае поручения обработки третьим лицам для целей Компании, Компания включает специальные условия об обработке данных в договоры с такими третьими лицами и следит за их выполнением.
Третьи лица и / или категории лиц, которым могут быть переданы Ваши данные, а также цели передачи указаны в Разделе 4, Разделе 6, а также в Разделе 9.
7. СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания хранит и иным образом обрабатывает Ваши персональные данные, пока это необходимо для достижения целей обработки при наличии законных оснований в соответствии с Политикой.
Общество обрабатывает, в частности, хранит Ваши данные в соответствии с таблицей ниже:
Правовое основание обработки персональных данных | Срок обработки и хранения персональных данных |
---|---|
Согласие | В течение срока, на который было дано Согласие, если Согласие не будет отозвано ранее. |
Законные обязательства | В течение срока, установленного Законодательством, актом государственного органа или должностного лица |
Договоры (включая Соглашения Сервисов) | В течение срока действия Договора и в течение срока исковой давности, кроме случаев, когда более длительный срок обработки персональных данных установлен Законодательством, например, для бухгалтерской отчетности |
Законные интересы | В течение срока, необходимого для осуществления прав и обеспечения законных интересов Конкретный срок определяется с учетом положений Политики, внутренних документов и локальных нормативных актов Компании, а также принципов обработки персональных данных и требований Законодательства |
Защита жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта, если получение Согласия невозможно | До момента, когда получение согласия субъекта персональных данных станет возможным или когда соответствующие основания, угрожающие жизни, здоровью или иным жизненно важным интересам, будут устранены (в зависимости от того, какое обстоятельство наступит раньше) |
При достижении целей, указанных в Разделе 4 Политики, отсутствии законных оснований, а также в случае прекращения деятельности (реорганизации / ликвидации) Компании или выявления неправомерной обработки персональных данных, по истечении установленных Законодательством сроков Компания уничтожит и / или удалит Ваши персональные данные. Уничтожение данных осуществляется способами, исключающими их восстановление (физическое уничтожение носителей, безвозвратное удаление из информационных систем и иные способы). Компания устанавливает конкретную процедуру и способы удаления и / или уничтожения персональных данных в локальных нормативных актах и иных внутренних документах Компании. Факт уничтожения подтверждается в соответствии с Законодательством.
8. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания принимает необходимые организационные, правовые и технические меры, направленные на обеспечение безопасности персональных данных, включая их конфиденциальность. Компания защищает Ваши данные от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
Компания регулярно оценивает риски и угрозы, связанные с обработкой персональных данных, учитывая непосредственную связь этих данных с личностью и существующие угрозы правам субъектов персональных данных.
9. МЕСТО ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Компания принимает все меры для того, чтобы обеспечить соблюдение требования об осуществлении хранения и иной обработки персональных данных на территории Российской Федерации.
Компания может осуществлять трансграничную передачу Ваших данных исключительно при наличии законных оснований, в том числе при наличии Вашего Согласия или в целях исполнения Договора с Вами.
По общему правилу, Компания не осуществляет трансграничную передачу Ваших персональных данных.
В случае появления случаев трансграничной передачи Компания совершит необходимые в соответствии с Законодательством меры, в частности изменит настоящую Политику.
10. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Для реализации Ваших прав субъекта персональных данных Вы можете обратиться к Компании с помощью разных каналов в зависимости от того, к какой категории субъектов персональных данных вы относитесь. Для того, чтобы ответить Вам на обращение, Компании необходимо убедиться в том, что направляющее обращение физическое лицо и субъект персональных данных, относящийся к одной из категории субъектов, указанных в Политике, – одно и то же физическое лицо. Мы ответим на Ваше обращение в течение установленных Законодательством сроков.
Пользователи
Если Вы Пользователь, пожалуйста, обратитесь к нам с помощью функционала соответствующего Сервиса (например, в разделе Сервиса «Поддержка» и / или «Обращения»), будучи авторизованным.
В случае, если Вы потеряли доступ к своему аккаунту в Сервисе, пожалуйста, обратитесь в Компанию через support@mp.world для удаления Вашего аккаунта с указанием данных, которые помогут нам определить Вас как Пользователя, как указано в Соглашениях Сервисов. К сожалению, в таком случае мы не сможем восстановить Вам доступ к личному профилю.
Иные категории субъектов персональных данных
В иных случаях, пожалуйста, отправьте обращение на юридический адрес Компании (ИНН 7703469374, ОГРН 1197746022924, 125167, Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Аэропорт, пр-кт Ленинградский, д. 36, стр. 41, помещ. 5) или по support@mp.world в таком случае, пожалуйста, укажите в обращении вашу категорию субъекта данных (например, Посетитель Сервиса) номер телефона, ФИО, данные документа, удостоверяющего личность, и / или иные сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором и помогающие нам определить Вас как субъекта персональных данных соответствующей категории, подпись. Указание конкретной категории субъекта очень важно, так мы сможем скорее определить Вас в качестве субъекта и ответить Вам на обращение.
Прекращение обработки персональных данных и отзыв согласия
Если Вы больше не хотите, чтобы мы обрабатывали Ваши персональные данные, направьте нам обращение в соответствии с тем, к какой категории субъектов персональных данных Вы относитесь.
Пользователям может быть доступна функция самостоятельного удаления аккаунта в Сервисах. При таком удалении мы прекратим обработку Ваших данных на основании Соглашения Сервиса.
Компания может продолжить хранить определенные данные после Вашего обращения о прекращении обработки персональных данных исключительно в случае, если у нее имеются основания для обработки данных. Такая обработка может быть необходима для выполнения Законных обязательств и / или для защиты Законных интересов, в частности, в течение срока исковой давности.
Получение информации об обработке Ваших персональных данных и копии данных
Вы всегда можете узнать об обработке персональных данных Компанией в этой Политике. Вы также имеете право на получение копии Ваших данных.
Если Вы хотите получить информацию о том, какие именно данные о Вас обрабатывает Компания, направьте нам обращение в соответствии с тем, к какой категории субъектов персональных данных Вы относитесь.
Уточнение и блокирование персональных данных
Если Вы Пользователь, Вы всегда можете воспользоваться функционалом Сервиса для уточнения или иной корректировки персональных данных, а также обратиться к Компании с требованием блокирования данных.
Если такой функционал отсутствует или Вы относитесь к иной категории субъектов данных и считаете, что данные, которые обрабатывает Компания, утратили актуальность, не являются точными или обрабатываются ненадлежащим образом, направьте нам обращение в соответствии с тем, к какой категории субъектов персональных данных Вы относитесь.
Отказ от предоставления данных
Компания обрабатывает Ваши персональные данные в минимально необходимом для этого объеме. Если вы не хотите предоставлять данные Компании и в законе отсутствует соответствующее требование, Вы вправе отказаться от предоставления персональных данных. К сожалению, в этом случае использование большинства Сервисов будет затруднено или невозможно.
Обжалование наших решений
В случае, если Вы не согласны с решением, принятым по Вашему обращению, связанным с обработкой Ваших персональных данных, Вы можете или обратиться к нам повторно, предоставив дополнительные пояснения, обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ И ИНЫХ СРЕДСТВ ВЕБ-АНАЛИТИКИ
Cookie — это небольшие файлы, которые создаются и сохраняются браузером при посещении Сервисов Компании. Cookie-файлы хранятся на устройстве не более года, обеспечивают нормальную работу Сервисов, позволяют отслеживать качество работы Сервисов и характеристики его использования, а также оптимизировать маркетинговые активности в Интернете.
Посещение и использование Сервисов по умолчанию предусматривает генерацию и сохранение cookie-файлов. Однако пользователь в любой момент может удалить cookie-файлы с устройства через настройки браузера. Пользователь также может отказаться от принятия cookie-файлов, однако при этом не гарантирована работа всех функций сайтов.
Компания может использовать метрические программы третьих лиц. Такие третьи лица указаны в разделе 4 Политики.
В Компании используются следующие виды средств веб-аналитики:
Вид | Описание | Цель использования |
---|---|---|
Необходимые файлы cookies | Эти файлы cookies обеспечивают надлежащую работу Сервисов, они являются необходимыми | Для обеспечения надлежащего отображения интерфейсов и их интерактивных компонентов |
Функциональные файлы cookies | Эти файлы cookies сохраняют предпочтения в отношении настроек Сервисов | Для упрощения использования Сервисов, лучшего пользовательского опыта |
Аналитические файлы cookies | Эти файлы cookies сохраняют агрегированную информацию об использовании Сервисов и их отдельных элементов | Для дальнейшего улучшения интерфейсов, планирования развития Сервисов |
Маркетинговые файлы cookies | Эти файлы cookies сохраняют информацию о том, как используются Сервисы, то есть, предпочтения в отношении Сервисов | Для персонализации Сервисов, оптимизации рекламных коммуникаций, оценки эффективности персонализации |
12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Политика подлежит изменению, дополнению в случае изменения законов и иных нормативных правовых актов в сфере обработки и защиты персональных данных. В случае внесения в Политику изменений, к ним будет обеспечен неограниченный доступ всем заинтересованным лицам по ссылке, указанной в разделе 1.